アジュール ジュエリーOnlineリフォーム

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ご自宅でオーダー

いつのまにか使わなくなってしまった大切なジュエリー
思い出の詰まったダイヤモンド譲り受けた宝石、、、
ご自宅にいながらジュエリーリフォームをオーダー頂けます。

ビフォーアフター

ajourオンラインリフォームの特徴

オンラインリフォーム以外
全国に展開する18のショップでもご注文可能

確かな技術で大切なお品物を仕上げます
*国家技能検定1級技能士在籍

ご成約にならなくても往復の送料は無料です

お指輪サイズゲージも無料貸し出しサービスがございます

お品物をお受け取り時にお支払い出来る
『クロネコヤマト代金引換サービス』もご利用頂けます

サービス内容

ダイヤモンド・各種カラーストーン・真珠などジュエリー全般のリフォームを承ります。

ベーシックリフォーム

ベーシックリフォーム

お客様のお石と枠の寸法が合えば追加料金が発生することなくお仕上げ出来るリフォームです。

リングリフォーム

ペンダントリフォーム

セミオーダー・フルオーダーリフォーム

セミオーダー・フルオーダーリフォーム

〈セミオーダー〉
お石の形状が特殊な物や、枠の寸法が合わない場合、お石をとめる部分の加工を行いリフォーム致します。又デザインによってはメレダイヤモンドの追加・デザインのアレンジも承りできます。
※お支払い金額に追加加工料金が追加されます。

〈フルオーダー〉
ご希望のデザインがベーシックリフォームに無い場合、お客様のご要望をお伺いしながらお好みのデザインをお作りすることが可能です。

ご不要の金・プラチナお買取

ご不要の金・プラチナ

リフォーム後、不要になった枠やその他使わない金・プラチナ製品はお売り頂けます。
※お買取ご希望の場合、身分証明書(運転免許証・保険証・パスポートetc)のコピー及び買取代金のお振込先口座情報が必要になります。
詳しくはお問い合わせください。

※その他お気軽にご相談ください。

〈金額の確定について〉

カートに入れていただき、ご注文をされても直ぐにはお支払いいただけません。
お石の寸法や形状は1点1点違うため為、お客様のお品物をお送り頂き、弊社にてチェックした後、確定金額のご連絡及びお支払い用のURLをお送りさせて頂きます。
その際、追加加工等で金額の変更が発生する場合がございますが、この時点でキャンセルしても、送料無料にてご返却させていただきますのでご安心ください。
※追加加工が必要な例

・お石とお選び頂いた枠の寸法が合わない場合

・形状が特殊で石座を加工する場合

・硬度が低く、特殊な石爪・レール等に加工しなければならない場合

・その他



~お客様の宝石を新しいデザインへリフォームさせて頂くために~

ajourではお客様から大切な宝石をお預りさせて頂くにあたり、お品物が届き次第写真と動画で大切なお品物を撮影させて頂き、beforeの記録をのこします。お預り品を安心して梱包できる宅配キットもご用意しておりますので、お気軽にご相談くださいませ。

お客様の大切な宝石をお預かりさせていただく際には、宝石の内包物・キズ・状態を1点1点丁寧に確認させていただき、宝石の状態がどのようになっているか、カルテを作成させていただき、写真撮影を行い記録しております。
「お預り時・制作時・仕上り時」に徹底した検品体制を整えておりますので多くのお客様に安心してリフォームして頂いております。
脆弱な宝石など特に注意が必要な宝石については、 状態によってはリフォームをお断りする場合がございますが、ご了承をお願いいたします。

お客様の大切な宝石が新しいジュエリーに仕上がるまで、通常納期約40日ほど加工日数を頂戴させていただいております。(デザインによっては異なる場合がございます。)
宝石の形が特殊で、宝石をお留めする部分に追加加工が必要な場合でも、殆どの場合、加工可能でございます。
(一部デザイン上加工不可の場合あり)

お預りさせていただきます大切な宝石は、下記内容にてお預り伝票を作成し、加工にはいります。

①電子ノギスによる寸法

②ルーペによる宝石の状態のご確認(宝石の内部と外部の特徴を確認)

③写真撮影(お預り時点の宝石の状態がわかるように致します)

④宝石の内包物・傷・えくぼ・色むら・色合いを記載した手描きプロット作成

⑤宝石単体でのct(重さ)の確認

⑥無色透明石の場合はダイヤモンドテスターによる簡易鑑別


お客様の大切なお品物をお預りする際は万全を期しておりますが、宝石の状態によっては破損の恐れがある場合がございます。その為、リフォーム・加工を行う全てのお品物に対し、加工承諾書を頂戴しております。
お客様に加工承諾書をご理解頂い上、サインもしくはチェック欄の入力を頂き加工させて頂きます。
宝石をリフォームにてお預かりする際は、鑑別・鑑定書をおとりする場合、第三者の鑑定機関を加えどんな宝石か確認するため鑑定料金の実費をお客様負担とさせていただくこともあります。 お客様の同意のもと鑑別・鑑定書不要の場合は、納品時の相違チェックは当社とお客様のみで確認させていただくことになりますので信用納品となります。
リフォームの際、お客様からお預かりする石は一つ一つ違う為、
リフォームを行う上でリスクがある場合、お客様にご説明させて頂きます。
ajourでは長年にわたり多くのお客様の大切な宝石をお預りさせていただいております。
その中で石の状況をルーペで確認し宝石の状況をみてお断りする場合も少数ございますが、大切な石を守る為とご理解お願いいたします。

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pick up case

リフォーム・修理の事例をご紹介

ご利用の流れ

よくあるご質問

リフォームしたら古い枠は下取りできますか?

リフォーム代金との相殺は出来かねますが、ご不要になった金・プラチナはお買取させて頂けます。その際、身分証明書のコピーと振込み先口座情報が必要になる為、ホームページのご注文ページにございますお買取に関する書類を印刷していただき、必要事項をご記入の上、お品物と一緒にお送り下さいませ。

自分の指サイズが判らないのだけど、どうしたらいいですか?

ご希望が御座いましたらリングゲージの貸し出しサービスが御座います。
又、ご注文が決まっている場合でしたら宅配ボックスをお送りする際、リングゲージのお貸し出しも出来ます。
ご注文の際にリングゲージの貸し出しを「希望する」にチェックを入れてお申込みください。

実際にサンプルを見たいのですが送ってもらえますか?

申し訳ありませんがサンプルの貸し出しはおこなってりません。
アジュール各店で御座いましたら、ある程度のサンプルをご用意いたしております。

リフォームをお願いしましたが、途中で指輪のサイズ変更は出来ますか?

お客様にお品物をお送りする前でしたら変更可能です。
その際、お仕上がりの予定日が遅れる場合がございます。

キャンセルしたいのですが出来ますか?

代金をお支払い頂いた後でも加工作業着手前でしたら可能です。加工が進んでいる場合は別途掛かった工賃を請求させていただいております。

Online shopに登録しましたが、退会したいです。どうすればいいですか?

LINEアカウントにて会員登録されたお客様は、ajour Online shopのLINEアカウントをブロックしてください。
メールアドレスにて会員登録されたお客様は、会員マイページより退会のお手続きが可能です。

リフォームをお願いすると完成までどのくらいかかりますか?

お客様からご注文を頂き、お預りしたお石に合わせてお作りをする為、作業日数は約40日ほど頂いております。

石のすり替えが心配です。

お客様の大切なお品物は、入れ違い等が発生しない様、お荷物開封時・検品時等、撮影を行い、1点1点お石の寸法・特徴を記入するプロット伝票を作成いたしておりますのでご安心ください。

リフォームをお願いしたいけど、どうやって送れば良いですか?

大切なお品物ですので、お荷物が追跡できる、佐川急便・ヤマト宅急便・ゆうパック等のご利用をお願いしております。
*お荷物の配送方法が追跡出来る・出来ないに関わらず、輸送中の破損・紛失・事故等は当社では責任を負いかねます。
詳しくは弊社ご利用規約をご覧ください。

ホームページで表示している金額だけてリフォームできますか?

お客様のお品物を拝見させて頂き、お石の大きさや状態を確認させて頂きます。
問題が無ければ、お客様のお石に合うサイズの金額で加工可能です。
但し、サイズ違いや、お選び頂いた枠デザインとお石の形状に相違がある場合は別途工賃等が必要になります。

送料はかかりますか?

リフォームをご用命のお客様は往復の送料は無料でございます。
弊社まで送料着払いにてお送りください。
また、便利な宅配キットのご用意もございますのでお気軽にご用命下さい。

リフォームできるかの相談だけでも良いですか?

はい。お気軽にご相談ください。
ご相談は、LINEもしくはホームページにて受付致しておりますので、お気軽にご相談ください。

<LINEでのお問い合わせはこちら>
<ホームページお問い合わせフォームはこちら>

LINEに登録しなければ注文できませんか?

LINEアカウント登録にてお客様の情報を管理させて頂きます。
この情報を基にご注文を受け付けておりますので登録が必要になります。LINEアカウントによる会員登録は<こちら>からお進みください。
LINEをご利用でないお客様は、メールアドレスによる会員登録も可能でございます。
<こちら>から必要事項をご入力のうえ、会員登録を行なってください。

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