リフォーム代金との相殺は出来かねますが、ご不要になった金・プラチナはお買取させて頂けます。その際、身分証明書のコピーと振込み先口座情報が必要になる為、ホームページのご注文ページにございますお買取に関する書類を印刷していただき、必要事項をご記入の上、お品物と一緒にお送り下さいませ。

ご希望が御座いましたらリングゲージの貸し出しサービスが御座います。
又、ご注文が決まっている場合でしたら宅配ボックスをお送りする際、リングゲージのお貸し出しも出来ます。
ご注文の際にリングゲージの貸し出しを「希望する」にチェックを入れてお申込みください。

申し訳ありませんがサンプルの貸し出しはおこなってりません。
アジュール各店で御座いましたら、ある程度のサンプルをご用意いたしております。

お客様にお品物をお送りする前でしたら変更可能です。
その際、お仕上がりの予定日が遅れる場合がございます。

代金をお支払い頂いた後でも加工作業着手前でしたら可能です。加工が進んでいる場合は別途掛かった工賃を請求させていただいております。

LINEアカウントにて会員登録されたお客様は、ajour Online shopのLINEアカウントをブロックしてください。
メールアドレスにて会員登録されたお客様は、会員マイページより退会のお手続きが可能です。

お客様からご注文を頂き、お預りしたお石に合わせてお作りをする為、作業日数は約40日ほど頂いております。

お客様の大切なお品物は、入れ違い等が発生しない様、お荷物開封時・検品時等、撮影を行い、1点1点お石の寸法・特徴を記入するプロット伝票を作成いたしておりますのでご安心ください。

大切なお品物ですので、お荷物が追跡できる、佐川急便・ヤマト宅急便・ゆうパック等のご利用をお願いしております。
＊お荷物の配送方法が追跡出来る・出来ないに関わらず、輸送中の破損・紛失・事故等は当社では責任を負いかねます。
詳しくは弊社ご利用規約をご覧ください。

お客様のお品物を拝見させて頂き、お石の大きさや状態を確認させて頂きます。
問題が無ければ、お客様のお石に合うサイズの金額で加工可能です。
但し、サイズ違いや、お選び頂いた枠デザインとお石の形状に相違がある場合は別途工賃等が必要になります。

リフォームをご用命のお客様は往復の送料は無料でございます。
弊社まで送料着払いにてお送りください。
また、便利な宅配キットのご用意もございますのでお気軽にご用命下さい。

はい。お気軽にご相談ください。
ご相談は、LINEもしくはホームページにて受付致しておりますので、お気軽にご相談ください。

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